Vorbereitung deines Aufenthaltes
Welche Dienstleistungen und Aktivitäten sind bereits in meiner Buchung bei Center Parcs inklusive?
Wenn du dein Ferienhaus buchst, erhältst du automatisch viele inkludierte Leistungen in deinem Mietpreis:
• Unbeschwerter Urlaubsgenuss in sicherer Umgebung
• Unbegrenztes, kostenloses WLAN
Wie reserviere ich eine Aktivität oder Serviceleistung?
Nach der Buchung, und frühestens ab 6 Wochen vor deinem Aufenthalt, kannst du Aktivitäten und Serviceleistungen jederzeit in deinem persönlichen Bereich unter Mein Center Parcs oder in der Center Parcs-App dazubuchen.
Während deines Aufenthaltes besteht die Möglichkeit, Aktivitäten und Serviceleistungen am Info Desk & an den Buchungsautomaten, unter "Mein Center Parcs" oder in der Center Parcs-App zu buchen.
Was ist ein Friend und wie werde ich Friend?
Ein Friend ist ein treuer Center Parcs-Gast, der innerhalb der letzten 36 Monaten mindestens 3 Mal Urlaub bei Center Parcs (nicht in den englischen Parks) gemacht hat. Du musst selbst nichts tun. Wenn du innerhalb von 36 Monaten 2 Aufenthalte bei Center Parcs gebucht, bezahlt und angetreten hast, profitierst du von vielfältigen Vorteilen mit deinem dritten Urlaub.
Um den Early Check-in* oder die kostenlosen zusätzlichen Kindermöbel zu wählen, kehre nach dem Einloggen zu Schritt 1 im Buchungsprozess zurück und wähle diese unter "Service" aus.
* einige Unterkünfte ausgenommen
Wen kann ich im Fall einer Beschwerde über Center Parcs vor meinem Aufenthalt kontaktieren?
Darf ich mein Haustier mitbringen?
Es sind maximal 2 Haustiere pro Ferienhaus gestattet. Da hier eine zusätzliche Reinigung anfällt, wird eine Extragebühr pro Haustier von 7 € pro Tag fällig. Für Haustiere im Käfig wird keine zusätzliche Gebühr fällig. Tiere müssen bei der Reservierung und bei Anreise dem Park gemeldet werden. In einigen Parks sind Haustiere in den zentralen Einrichtungen, Hotels, Apartments und bestimmten Ferienhaus-Typen nicht gestattet. Assistenzhunde sind in unseren Ferienhäusern, Hotels und im Market Dome jederzeit willkommen. Gehe bitte sicher, dass dein Haustier frei von Ungeziefer ist. Außerdem gilt eine Leinenpflicht für Hunde außerhalb deines Ferienhauses. Hunde und Katzen müssen gechipt sein. Auf Verlangen ist der Impfpass des Haustieres vorzuzeigen
Können wir den Center Parcs-Park auch nur für einen Tag besuchen, ohne eine Unterkunft zu buchen?
CHECK-IN: Wie viel Uhr kann ich einchecken?
Denk daran, beim Einchecken über unsere My Center Parcs-App eine ungefähre Ankunftszeit anzugeben, um Zeit am Eingang zu sparen und deinen Aufenthalt so schnell wie möglich zu genießen. Du kannst ab 10 Tagen vor deiner Ankunft online einchecken.
In einigen Parks ist es möglich, die Option „Früher einchecken“ im Schritt „Services“ auszuwählen, bevor du deinen Warenkorb bestätigst. Damit kannst du am Anreisetag ab 13:00 Uhr dein Ferienhaus beziehen. Diese Option ist nur auf der Website oder über unser Kundenservice-Center verfügbar, wenn du deine Reservierung machst, und steht in deiner My Center Parcs-App nicht zur Verfügung.
Gibt es rollstuhlgerechte Unterkünfte bei Center Parcs?
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Parks für Menschen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, leicht zugänglich sind. Nicht nur die zentralen Einrichtungen (Market Dome, Aqua Mundo) wurden für Menschen mit eingeschränkter Mobilität angepasst, sondern auch unsere speziellen Ferienhäuser, in denen besonders auf Barrierefreiheit geachtet und die Einteilung/Einrichtung rollstuhlgerecht angepasst wurde. Assistenzhunde sind in unseren Ferienhäusern, Hotels und im Market Dome auch jederzeit willkommen.
Wir verfügen über spezielle Ferienhäuser für Menschen mit eingeschränkter Mobilität in den folgenden Parks:
• Park Bostalsee
• Terhills Resort (BE)
Zudem verfügen wir in den folgenden Parks über reguläre Ferienhäuser, deren Zugang rollstuhlfahrergerecht oder für Personen mit Mobilitätseinschränkung erreichbar ist:
• Park Allgäu
• Bispinger Heide
• Park Hochsauerland
• De Eemhof (NL)
• Port Zélande (NL)
• Park Zandvoort (NL)
• Erperheide (BE)
• De Vossemeren (BE)
Für die französischen Parks kannst du ebenfalls bestimmte Ferienhäuser für Menschen mit eingeschränkter Mobilität buchen (gebührenfrei über den Sonderwunsch „für Rollstühle geeignet“).
Um diese Ferienhäuser den Personen vorzuhalten, die diese spezielle Einrichtung benötigen, bitten wir um Verständnis, dass dies beim Check-In mit der Vorlage des Behindertenausweises kontrolliert wird.
Kann ich ein Center Parcs-Magazin erhalten?
Mit wie vielen Personen darf ich mein gebuchtes Ferienhaus belegen?
Bei der Beschreibung deines Ferienhauses/Hotelzimmers/Apartments ist jeweils genau angegeben, für welche Personenanzahl es ausgestattet ist. Die Anzahl der angegebenen Personen entspricht der Anzahl der vorhandenen Betten. Dies ist gleichzeitig auch die Maximalbelegung. Eine Überbelegung ist aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich. In Ferienhäusern ab 4 Personen ist eine Überbelegung mit einem Baby im Alter bis einschließlich 2 Jahren erlaubt. Das Baby schläft dann im Babyreisebett.
Unser System schlägt dir bei der Suche bereits geeignete Ferienhäuser vor, welche von der Belegung zu deiner Suche passen.
Deine Adresse hat sich geändert?
Kann ich Eintrittskarten für einen Freizeitpark in der Nähe meines gebuchten Center Parcs-Parks buchen?
Welche Ausstattung gibt es im Park für Babys?
Ausstattung der Ferienhäuser:
- Wir stellen ein Babybett und einen Kinderstuhl direkt in deinem Ferienhaus zur Verfügung. Bitte beachte dazu die Ferienhaus-Ausstattung. Wenn du mehr als ein Kleinkind hast, kannst du bei der Buchung eine zusätzliche Ausstattung reservieren (4,95 € pro Babybett/Kinderstuhl).
- Bettwäsche für das Babybett erhältst du an der Rezeption (11,25 € in unseren deutschen, niederländischen und belgischen Ferienparks sowie im Park Les Trois Forêts. Alternativ kannst du die Bettwäsche deiner Buchung unter „Services" hinzufügen).
Ausstattung der Ferienparks:
- In den Restaurants wird kostenlose Babynahrung angeboten, dies kann z.B. Babynahrungen im Gläschen sein.
- Im Aqua Mundo werden kostenlose Schwimmwesten und Schwimmflügel zur Verfügung gestellt, damit du mit deinem Baby in absoluter Sicherheit schwimmen kannst.
Zusätzliche Services:
Du kannst in einigen Parks auch ein kostenloses Baby-Service-Paket bei deiner Buchung oder über My Center Parcs buchen. Dieses Paket besteht aus einer Wickelauflage, einer Babywanne, einem Schaukelstuhl und einem Buggy (erhältlich in De Huttenheugte (NL), Erperheide (BE), Le Bois aux Daims (FR) und Les Trois Forêts (FR)). Es ist zudem möglich, gegen eine zusätzliche Gebühr, eine Babybox zu erhalten. Verfügbar in Erperheide, Het Meerdal (NL), De Huttenheugte (NL), Park Nordseeküste, Park Eifel und allen französischen Parks außer Les Hauts de Bruyères (F).
Wo finde ich den Parkplan?
[Villages Nature Paris - VIP-Ferienhaus] Kann ich eine Kaution auch anders als per Kreditkarte vornehmen ?
[Villages Nature Paris - VIP-Ferienhaus] Wird mir die Kaution abgezogen ?
[Villages Nature Paris - VIP-Ferienhaus] Für welche Schäden muss ich aufkommen?
Als Beispiel:
- Verunreinigtes Ferienhaus, das eine komplette Reinigung des Ferienhauses erfordert;
- Fehlende Möbel und Kleinmöbel nach deiner Abreise;
- Die Verschlechterung des Eigentums wie Türen oder große Möbel
[Villages Nature Paris - VIP-Ferienhaus] Ich habe einen Schaden oder einen Zwischenfall während meines Aufenthalts, was soll ich tun ?
[Villages Nature Paris - VIP-Ferienhaus] Wie läuft der Check-out ab ?
[Villages Nature Paris - VIP-Ferienhaus] Wie läuft der Check-in ab ?
Welche Veranstaltungen und Aktivitäten sind für den Frühling geplant?
Der Spring Spot* ist der Place to be in diesem Frühling. Entspanne und nimm an naturnahen Workshops teil. Besuche uns auf dem Frühlingsmarkt*. Dort entdeckst du handgefertigte Produkte und einzigartige Kreationen und schlenderst an den verschiedenen Ständen mit Live-Musik und verschiedenen Workshops vorbei. Und warum nicht ein paar stille Aktivitäten ausprobieren? Setze Kopfhörer auf und beginne eine Tanzparty mit deinen Freunden und deiner Familie zu den neuesten Hits in der Silent Disco oder lehne dich zurück, um die Sonne zu genießen, während du dir einen guten Film in unserem Silent Cinema ansiehst.
Schnappt euch Popcorn und einen Drink und lacht über die lustigsten Filme im Frühlingskino**. Oder habt Spaß bei kreativen Erlebnissen. Baue dein eigenes Bienenhotel, Mini-Bauernhof und versuche, die Rätsel während der Frühlings-Schnitzeljagd durch den Park zu lösen. Familienspaß garantiert!
Unsere Parks blühen wieder! Was gibt es Schöneres, als den Duft von Blumen zu riechen? In diesem Jahr werden unsere Parks mit 250 qm Blumenwiesen verschönert.
Egal, ob du einen Spaziergang am See machst, mit dem Fahrrad durch den Wald fährst oder ein Picknick in der Sonne genießt, bei Center Parcs erlebst du den Frühling.
*Nicht verfügbar in Parc Sandur (NL) und Terhills Resort (BE)**Das Angebot variiert je nach Park
Welche Veranstaltungen und Aktivitäten sind für den Sommer geplant?
Ein kühles Getränk und leckere Snacks von der Beach Bar, schwungvolle Beats im Hintergrund und entspannt mit der Familie oder Freunden auf einem Sitzsack am Summer Spot*. Baue mit den Kindern Sandburgen, spielt Beachvolleyball und fordert euch gegenseitig bei XXL-Spielen wie Pop-up-Pingpong und Jenga heraus.
Übe deine Tanzfähigkeiten in der Silent Disco oder schlage deine Freunde beim Spielen auf der großen Leinwand. Und abends könnt ihr im Freiluft-Sommerkino** über die lustigsten Filme lachen.
Es wird ein Sommer voller sportlicher Aktivitäten! Melden dich für einen Fußballkurs an, schaut euch gemeinsam Sportspiele auf einer großen Leinwand an und testet euer Wissen beim Sportquiz.
*Der Summer Spot ist im Parc Sandur (NL) und im Terhills Resort (BE) nicht verfügbar.
*Das Sommerkino ist im Park Zandvoort (NL), Parc Sandur (NL) und Terhills Resort (BE) nicht verfügbar.
Wo finde ich das Energielabel und was bedeutet es?
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